套餐变更 - 帮助中心

我们提供灵活的套餐变更选项，您可以随时根据业务需求调整您的订阅计划。套餐变更主要分为两大类： 立即生效 和 周期结束后生效 。

一、立即生效的变更

这类变更通常发生在您选择更高级或更长周期的服务时，以便您能立刻享受到更优的权益。

适用场景 ：
- 升级：从较低等级的套餐变更为较高等级的套餐（如：标准版 → 专业版）。
- 同级 - 周期延长 ：在同一套餐等级下，从月度订阅变更为年度订阅（如：标准版月度 → 标准版年度）。
生效时间 ：支付成功后，新套餐 立即生效 。
费用计算 ：您只需支付差价。系统会根据您当前套餐的剩余价值进行抵扣，计算方式如下：
- 已消耗价值 = (时间消耗价值 + 积分消耗价值) / 2
- 抵扣额度 = 原套餐价格 - 已消耗价值
- 应付金额 = 新套餐价格 - 抵扣额度
其中：
- 时间消耗价值 ：指您当前套餐已生效天数所对应的价值。例如，如果您购买了 30 天的套餐，在第 15 天升级，那么时间消耗价值就约等于原套餐价格的一半。
- 积分消耗价值 ：指您已使用的 “订阅积分” 所对应的价值。例如，如果您套餐内总共有 700 订阅积分，已使用了 350 积分，那么积分消耗价值就约等于原套餐价格的一半。
积分处理 ：
- 原套餐当月未使用的订阅积分将 立即作废 。
- 新套餐的 完整额度 积分将 立即发放 到您的账户。
特殊情况 ：如果您账户中存在已购买但尚未生效的 “待激活” 套餐，在您成功升级后，这些待激活的套餐将会被 自动取消并全额退款 ，确保您的消费权益不受损失。

这类变更允许您在当前订阅周期内继续享受原有权益，新的计划将在当前周期结束后自动切换。

适用场景 ：
- 降级：从较高等级的套餐变更为较低等级的套餐（如：专业版 → 标准版）。
- 同级 - 周期缩短 ：在同一套餐等级下，从年度订阅变更为月度订阅（如：专业版年度 → 专业版月度）。
- 交叉切换 ：在不同等级和周期之间进行切换（如：专业版月度 → 标准版年度）。
生效时间 ：新套餐将在您当前计费周期 完全结束 后才开始生效。
费用与积分 ：
- 不产生退费 。您可以继续使用当前套餐的所有权益和积分，直到周期结束。
- 新套餐的积分将在新周期开始时发放。
特殊情况 ：此类变更只是一个 “预约”，它 不会影响 您账户中其他已经购买的 “待激活” 套餐。所有套餐将按照原计划依次生效。您也可以在当前周期结束前，随时发起新的变更请求来覆盖这个 “预约”，或通过 “升级” 操作立即中止它。

续费
- 如果您购买了与当前完全相同的套餐，系统会将其视为续费。新周期将在当前周期结束后自动开始，无缝衔接。
取消
- 目前系统 暂不支持自动续费 ，您的套餐在当前周期结束后将会自动过期，不会产生任何额外费用。因此，您无需进行 “取消订阅” 操作。如果您不希望在当前套餐结束后继续使用，只需不主动购买新套餐即可。

特别说明 ：任何套餐变更都不会影响您通过购买或活动获得的 积分资源包 ，其额度和有效期均保持不变。